วิธีการสั่งซื้อ
ซื้อสินค้ามือสองบน HandSecondHub ง่ายและปลอดภัย — ทุกคำสั่งซื้อคุ้มครองด้วยระบบ Escrow เงินของคุณจะถูกพักไว้จนกว่าคุณจะได้รับสินค้าและกดยืนยัน
- 1ค้นหาสินค้าที่ต้องการ
ใช้ช่องค้นหาด้านบน หรือเลือกตามหมวดหมู่ในหน้าตลาดสินค้า กรองตามราคา สภาพ และจังหวัดได้
- 2กด “เพิ่มลงตะกร้า” หรือ “ซื้อเลย”
เลือกจำนวน ดูค่าจัดส่ง แล้วเพิ่มลงตะกร้า — ซื้อจากหลายร้านในครั้งเดียวได้ ระบบจะแยกคำสั่งซื้อตามร้านให้อัตโนมัติ
- 3กรอกที่อยู่จัดส่งและชำระเงิน
กรอกชื่อ-ที่อยู่ผู้รับ เลือกวิธีชำระเงิน แล้วยืนยันคำสั่งซื้อ
- 4เงินถูกพักไว้ในระบบ Escrow
เงินของคุณจะถูกเก็บไว้กับแพลตฟอร์ม ยังไม่ส่งให้ผู้ขาย — ผู้ขายได้รับแจ้งเตือนให้จัดส่งของ
- 5รอรับสินค้า + ติดตามพัสดุ
ผู้ขายจัดส่งและกรอกเลข Tracking คุณติดตามสถานะได้ที่หน้า “คำสั่งซื้อของฉัน”
- 6กดยืนยันรับสินค้า
เมื่อได้ของและพอใจแล้ว กด “ยืนยันรับสินค้า” ระบบจะปล่อยเงินให้ผู้ขาย (ถ้ามีปัญหา เปิดข้อพิพาทแทนได้)
- 7ให้คะแนนและรีวิว
หลังรายการสำเร็จ ให้คะแนน 1–5 ดาว เขียนรีวิว และแนบรูปได้ ช่วยผู้ซื้อคนอื่นตัดสินใจ
วิธีชำระเงิน
PromptPay QR
สแกน QR ด้วยแอปธนาคารใดก็ได้ ระบบสร้าง QR ตามยอดเงินอัตโนมัติ จ่ายเสร็จแจ้งระบบได้ทันที
โอนผ่านธนาคาร
โอนเข้าบัญชีตัวกลางของแพลตฟอร์ม แล้วแนบสลิป ทีมงานตรวจสอบและยืนยันการชำระเงินให้
ชำระภายใน 30 นาที หลังสร้างคำสั่งซื้อ — ถ้าเลยกำหนด คำสั่งซื้อจะหมดอายุ และสินค้าจะถูกคืนสต็อกให้ร้านค้า คุณสามารถสั่งใหม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเข้าสู่ระบบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อให้ติดตามสถานะ ยืนยันรับของ และเปิดข้อพิพาทได้ สมัครฟรี ใช้เวลาไม่ถึงนาที
ยกเลิกได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน สต็อกสินค้าจะถูกคืนให้ร้านอัตโนมัติ หากชำระแล้วและมีปัญหา ให้ใช้การเปิดข้อพิพาทแทน
อย่ากดยืนยันรับสินค้า — ให้เปิดข้อพิพาทพร้อมแนบรูปหลักฐาน (ไม่ได้รับ / เสียหาย / ไม่ตรงปก) เงินยังพักอยู่ในระบบ ทีมงานจะตรวจสอบและตัดสินคืนเงินให้หากเข้าเงื่อนไข
ได้ ระบบจะแยกเป็นคำสั่งซื้อตามแต่ละร้านโดยอัตโนมัติ ค่าจัดส่งคิดแยกตามร้าน และแต่ละร้านจัดส่งแยกกัน